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Direct-to-Consumer

Eine neue Art von E-Commerce.
Das Direct to Consumer Erlebnis.

Direct to Consumer: Von brillianter Idee bis hin zu exzellentem Kundenservice

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01. Strategie

Alles beginnt mit einer Idee. Inspiriert durch echte Erlebnisse und ausgestattet mit einem breiten Toolset an Strategien erschaffen wir Produkte und Brands rund um Menschen und deren Bedürfnisse. Wir sind schnell, dynamisch und fokussiert auf das Ziel, die Brands von Morgen zu erschaffen.

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02. Design

Wenn das Ziel und die Vision klar sind, geben unsere Designern diesen ein Gesicht. Produkte und Verpackungsprototypen werden entwickelt, Moodboards und Stylescapes kreiert. Schicht um Schicht tragen wir Farbe, Bilder und Schriften auf. Ein neues Brand Erlebnis entsteht.

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03. Entwicklung

Unsere Entwickler arbeiten am Limit der Technologie und innerhalb den Leitplanken des User Experience Designs, erschaffen durch die UX-Designer und E-Commerce Spezialisten. Wir testen konstant, um das Nutererlebniss zu perfektionieren und Conversion Rates zu erhöhen.

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04. Marketing

Wenn das Produkt bereit für Verkauf und Versand ist und der Shop bereit für den Launch, starten wir den Motor unserer Marketing Kampagne. Wir arbeiten mit einem Multi-Channel Ansatz, indem wir synchronisierte Kampagnen koordinieren. Wir arbeiten mit Influencern, PR-Agenturen und Performance Marketing Experten.

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05. Fulfillment

Wir versprechen unseren Kunden ein nahtloses Erlebniss. Teil davon ist die perfekte Abwicklung von Logistik und Versand. Unsere Lager sind virtuell verknüpft mit unseren Online Shops, um Produkte effizient von A nach B zu schicken, weltweit.

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06. Customer Service

Das Kundenerlebnis endet nicht mit dem Kauf. Wir gehen einen Schritt weiter. Nur excellenter Kundenservice macht aus Kunden Fans. Unser Team ist fokussiert und antwortet schnell, kompetent und sympathisch. Sie verstehen Anliegen, Wünsche und Hoffnunen unserer Kunden perfekt.

Unsere neusten DTC (Direct To Consumer) Projekte:
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